1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»), адресованной неопределённому кругу лиц.

1.2. Исполнитель — Замыслов Александр Сергеевич: Самозанятый, ИНН: 523503440426, действующий от имени игрового проекта «Star Space» (далее — «Проект»), предлагает любому дееспособному лицу заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий Оферты в соответствии с п. 1 и 3 ст. 438 ГК РФ является совершение Пользователем оплаты любой услуги, представленной на Сайте Проекта. Договор считается заключённым с момента акцепта без двустороннего подписания, в электронной форме.

1.4. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

1.5. Использование Проекта Пользователем означает его согласие со всеми условиями Оферты. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Проекта.

2. Основные понятия

2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://starspaceservers.ru, через который осуществляется взаимодействие Исполнителя и Пользователей.

2.2. Проект — совокупность игровых серверов, сайта, личного кабинета и иных сервисов, входящих в состав «Star Space».

2.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет (либо 14–18 лет с согласия законных представителей), использующее Проект.

2.4. Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации на Сайте или сервере Проекта.

2.5. Внутриигровая валюта — условная единица, зачисляемая на игровой счёт Пользователя, используемая для внутриигровых покупок в рамках Проекта.

2.6. Внутриигровой предмет — виртуальный объект, создаваемый программным обеспечением Проекта, существующий исключительно в рамках игрового процесса. Не является товаром в смысле ст. 128, 454 ГК РФ, не передаётся в собственность Пользователя.

2.7. Донат-статус (привилегия) — предоставление Пользователю дополнительного функционала игрового сервера (прав, возможностей, опций) на условиях, описанных на Сайте.

2.8. Баланс — сумма в российских рублях, отображаемая на игровом счёте Пользователя, формируемая из денежных пополнений и бонусных начислений.

2.9. Правила Проекта — совокупность правил, регулирующих поведение Пользователей на серверах и Сайте Проекта, размещённых по адресу: https://starspaceservers.ru/#rules.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за вознаграждение цифровые услуги, заключающиеся в:

• зачислении внутриигровой валюты на игровой счёт Пользователя;
• предоставлении доступа к дополнительному функционалу сервера (донат-статусы, привилегии);
• предоставлении возможности взаимодействовать с внутриигровыми предметами в рамках игрового процесса.

3.2. Все внутриигровые предметы, валюта и привилегии являются формой оказания цифровых услуг, создаются программным обеспечением Проекта и не являются товарами в смысле ст. 128, 454 ГК РФ. Они не передаются Пользователю в собственность и не подлежат обмену, продаже или передаче третьим лицам вне Сайта Проекта.

3.3. Базовый доступ к игровому серверу предоставляется бесплатно. Платные услуги являются дополнительными и приобретаются Пользователем добровольно.

3.4. Стоимость, описание и условия предоставления услуг указываются на Сайте на момент совершения покупки.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата услуг производится Пользователем через платёжные системы, указанные на Сайте, в российских рублях.

4.2. После успешного подтверждения платежа соответствующие внутриигровые ценности (валюта, предметы, привилегии) начисляются на аккаунт Пользователя автоматически или в иной срок, указанный в описании конкретной услуги.

4.3. Исполнитель вправе начислять бонусную внутриигровую валюту (бонусы к пополнению, акции), которая суммируется с основным Балансом и не может быть отделена от него.

4.4. В случае указания неверного идентификатора аккаунта (никнейма, UID и т.п.) услуга активируется на указанный аккаунт. Исполнитель не обязан переносить услугу на другой аккаунт.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение не распространяется на уже оплаченные услуги.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель вправе:

• приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к Проекту при нарушении Оферты, Правил Проекта или законодательства РФ;
• изменять условия Оферты, стоимость и перечень услуг;
• применять к Пользователю санкции, включая блокировку аккаунта и аннулирование виртуальных ценностей, полученных с нарушением правил;
• изменять характеристики внутриигровых предметов, баланс игровых механик, состав и свойства привилегий;
• временно ограничивать или прекращать доступ к Проекту для проведения технических работ.

5.2. Исполнитель обязан:

• предоставлять оплаченные Пользователем услуги в полном объёме;
• обеспечивать корректную работу платёжных и внутриигровых систем в пределах технических возможностей;
• соблюдать законодательство РФ, в том числе о защите персональных данных.

5.3. Пользователь вправе:

• использовать оплаченные услуги в рамках правил Проекта;
• обращаться в службу поддержки по вопросам начисления и работы услуг.

5.4. Пользователь обязан:

• соблюдать условия Оферты и Правила Проекта;
• не использовать читы, баги, эксплойты и иные средства получения нечестного преимущества;
• не осуществлять несанкционированный доступ к системам Проекта;
• не продавать, не передавать и не отчуждать игровые аккаунты, валюту, предметы и привилегии за реальные деньги вне Сайта Проекта;
• самостоятельно обеспечивать сохранность данных аккаунта и не передавать доступ третьим лицам.

6. Возврат денежных средств

6.1. Поскольку предметом Оферты является предоставление цифрового контента, оказываемого в момент активации, возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• двойное списание средств по технической ошибке;
• отмена неактивированного заказа (услуга ещё не оказана).

6.2. Возврат денежных средств за услуги надлежащего качества, активированные на аккаунте Пользователя, не производится. С момента активации услуга считается оказанной в полном объёме.

6.3. Запрос на возврат может быть подан в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента совершения платежа.

6.4. Срок рассмотрения запроса — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на ту же платёжную систему, с которой был совершён платёж.

6.5. Исполнитель вправе отказать в возврате, если Пользователь уже использовал приобретённые внутриигровые ценности или если платёж был оспорен через банк (чарджбек) без согласования с Исполнителем.

7. Возрастные ограничения

7.1. Использование Проекта и совершение платежей допускается лицами, достигшими 18 лет.

7.2. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Проект и совершать платежи исключительно с согласия законных представителей.

7.3. Исполнитель не проверяет достоверность сведений о возрасте Пользователя и не несёт ответственности за их недостоверность.

8. Ограничение ответственности

8.1. Исполнитель не гарантирует:

• бесперебойную работу Проекта 24/7;
• достижение Пользователем каких-либо игровых результатов, мест в рейтингах или побед;
• сохранность внутриигровых ценностей в случае технических сбоев, действий третьих лиц или нарушений со стороны Пользователя.

8.2. В случае отсутствия доступа к Проекту на срок более 72 часов подряд по вине Исполнителя, ответственность ограничивается продлением срока действия временных привилегий на период неработоспособности либо начислением компенсации по усмотрению Исполнителя.

8.3. Утрата, уничтожение или изменение внутриигровых ценностей в результате игровой механики (рейды, грабёж, смерть персонажа и т.п.) является предусмотренной логикой игры и не служит основанием для возврата средств или компенсации.

8.4. В случае закрытия Проекта или технического отключения серверов действие всех привилегий прекращается. Компенсации и возвраты за оставшийся период не производятся.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за действия платёжных систем, правообладателей игры и иных третьих лиц.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Исполнитель раскрывает персональные данные Пользователя только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9.3. Используя Проект, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для функционирования Проекта.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия разрешаются в досудебном порядке путём направления претензии в службу поддержки Проекта. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней.

10.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения (регистрации) Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечёт недействительности остальных.

12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.4. Исполнитель подтверждает, что осуществляемая деятельность по возмездному оказанию цифровых услуг не относится к видам деятельности, в отношении которых не применяется специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».